SPA ve Wellness Merkezleri İçin AI Müşteri Yönetimi
Müşteri 10 seanslık paket aldı. 4. seanstan sonra gelmedi. Kalan 6 seans sizin için kayıp, müşteri için memnuniyetsizlik. AI bunu engelliyor.
Paket Satın Alıyor Ama Bitirmiyor
- Paket müşterilerinin %40'ı seanslarını tamamlamıyor
- Kalan seans hakkını soran müşteriye anında bilgi verilemiyor
- Üyelik yenileme zamanı geldiğinde müşteri zaten soğumuş oluyor
- Terapist doluluk optimizasyonu yapılmıyor, bazı saatler boş kalıyor
Her Seans Kullanılır, Her Müşteri Kalır
- Seans aralığı geldiğinde otomatik hatırlatma: "4. seansınız bu hafta"
- Müşteri kalan haklarını WhatsApp'tan tek mesajla öğrenebilir
- Paket bitişine 2 hafta kala yenileme teklifi otomatik gider
- Boş saatler tespit edilip doldurulur, terapist verimliliği artar
Nasıl Kurulur?
Hizmetler
Paketler, seanslar, terapistler ve odalar tanımlanır
Müşteri Verisi
Mevcut müşteri ve paket bilgileri sisteme aktarılır
Otomasyon
Hatırlatmalar, yenilemeler ve doluluk yönetimi başlar
Gelir
Seans tamamlama ve yenileme oranları raporlanır
Genel yazılım değil.
İşinize göre kurulmuş sistem.
Sisteminiz 72 saat içinde canlıya geçer. Haftalarca süren kurulum süreci yok.
Gece, hafta sonu, resmi tatil — sistem durmuyor. Müşteri kaybı durmuyor.
Genel bir yazılım değil. İşinize, müşterinize ve sürecinize göre kurulan model.
- Kurulum ve işletme ekibimizde
- Ortalama %68 daha hızlı yanıt
- 72 saatte canlıya geçiş
* Bu sayfadaki sayısal değerler ortalamaya dayalı tahminlerdir; sonuçlar işletmeye göre değişir.
Sık Sorulan Sorular
Kurulum süreci nasıl işliyor?
Paketleriniz, seanslarınız, terapistleriniz ve mevcut müşteri verileriniz aktarıldıktan sonra 72 saat içinde otomasyon devreye girer. Merkez faaliyetleriniz kurulum boyunca kesintisiz devam eder. Müşteri bildirimleri ilk seans hatırlatmasından itibaren otomatik çalışır.
Aylık abonelik ücreti nedir?
Sabit aylık abonelik — merkez büyüklüğüne, terapist sayısına ve aktif paket müşteri hacmine göre fiyatlandırılır. Kurulum ücreti ve gizli kalem yoktur. Seans tamamlama oranındaki artış ve paket yenileme gelirleri genellikle maliyeti ilk ayda karşılıyor.
Müşterilerin seans ve paket verileri güvende mi?
Tüm müşteri verileri KVKK kapsamında şifreli sunucularda saklanır; yalnızca yetkilendirdiğiniz ekip üyeleri erişebilir. Veri üçüncü taraflarla paylaşılmaz, merkeze özel izole ortam sağlanır. Gerektiğinde yazılı veri işleme sözleşmesi düzenlenir.
Mevcut rezervasyon sistemimizle çalışır mı?
Evet — yaygın rezervasyon ve CRM sistemleriyle entegrasyon desteklenir; mevcut akışınız korunur. Özel bir yazılım kullanıyorsanız entegrasyon kapsamı başlangıç görüşmesinde değerlendirilir. Mevcut sistem yoksa eksiksiz randevu yönetim paneli kuruluma dahildir.
Deneyip beğenmezsek iptal edebilir miyiz?
Aylık ücretli paketlerde ilk ay ücretsizdir. Bakım sözleşmesi aylıktır ve iptal edilebilir; yıllık taahhüt istenmez. Destek ekibimiz kurulum sonrası da kesintisiz hizmet verir.