Özel Sağlık Merkezleri İçin AI Hasta Deneyimi
Hastanız tahlil sonucunu öğrenecek. Resepsiyonu arıyor, meşgul. Tekrar arıyor, hat doluyor. Sonucu WhatsApp'tan gönderseydiniz herkes mutlu olurdu.
Tahlil Sonucu İçin Neden Resepsiyon Aransın?
- Tahlil ve rapor sonuçları hastalara geç bildiriliyor
- Çok bölümlü yapıda hasta yönlendirmesi karışık
- Check-up hatırlatmaları yapılmadığı için hastalar geri gelmiyor
- Hasta memnuniyet geri bildirimi sistematik toplanmıyor
Premium Hasta Deneyimi
- Tahlil sonuçları hazır olunca hastaya otomatik bildirim
- Semptom bazlı akıllı bölüm yönlendirmesi ve randevu
- Periyodik check-up ve kontrol hatırlatmaları
- Ziyaret sonrası memnuniyet anketi ve proaktif geri bildirim
Nasıl Çalışır?
Yapılandırma
Bölümler, doktorlar ve hizmetler tanımlanır
Hasta Akışı
Başvurudan tedavi takibine kadar iletişim akışı kurulur
Otomasyon
Sonuç bildirimi, hatırlatma ve yönlendirme otomatik çalışır
Ölçüm
Hasta memnuniyeti ve operasyonel verimlilik izlenir
Genel yazılım değil.
İşinize göre kurulmuş sistem.
Sisteminiz 72 saat içinde canlıya geçer. Haftalarca süren kurulum süreci yok.
Gece, hafta sonu, resmi tatil — sistem durmuyor. Müşteri kaybı durmuyor.
Genel bir yazılım değil. İşinize, müşterinize ve sürecinize göre kurulan model.
- Kurulum ve işletme ekibimizde
- Ortalama %68 daha hızlı yanıt
- 72 saatte canlıya geçiş
* Bu sayfadaki sayısal değerler ortalamaya dayalı tahminlerdir; sonuçlar işletmeye göre değişir.
Sık Sorulan Sorular
Kurulum ne kadar sürer?
Bölüm yapınız, doktor takvimleri ve laboratuvar sisteminizle entegrasyon tamamlandıktan sonra canlıya geçiş 7-10 iş günü içinde gerçekleşir. Mevcut HIS/LIS altyapısına göre süre değişebilir.
Maliyeti nedir?
Aktif hasta hacmi ve entegre bölüm sayısına göre fiyatlandırılır. Resepsiyon iş yükündeki azalma ve hasta memnuniyet skorundaki artış genellikle ilk çeyrekte yatırımı karşılar.
Hasta verileri KVKK/GDPR açısından güvende mi?
Tüm hasta verisi Türkiye'de yerleşik, sağlık sektörüne uygun şifreli sunucularda saklanır. KVKK aydınlatma metni ve açık rıza akışları sistemle birlikte yapılandırılır.
Hastane bilgi sistemiyle (HIS) entegre olur mu?
Yaygın kullanılan HIS ve LIS sistemleriyle (örn. Probel, Enlil, Medula) API veya HL7 arayüzü üzerinden entegrasyon desteklenir. Kullandığınız sistemi önceden bildirmeniz yeterli.
İptal koşulları nelerdir?
Aylık ücretli paketlerde ilk ay ücretsizdir. Bakım sözleşmesi aylıktır ve iptal edilebilir; yıllık taahhüt istenmez.