Güzellik Salonlarında Kayıp Müşteri Geri Kazanımı — 90 Günde Geri Döner
Yeni müşteri kazanmak mevcut müşteriyi tutmaktan 5 kat daha pahalı. Son 3 ayda gelmeyen müşterilerinizin listesi elinizde var mı? Yoksa ne kadar kaybettiğinizi de bilmiyorsunuz.
Son 3 Ayda Kaç Müşteriniz Kayboldu?
- Müşteri salon çıkışında mutsuz değildi — sadece bir daha haber alınamadığında başka yere gitti
- Kayıp müşterinin neden gittiğini öğrenmek için mekanizmanız yok — sonuçta sadece rakip kazanıyor
- Rakibin kampanya mesajı müşterinize ulaşırken siz sessiz kalıyorsunuz — sessizlik kayıp
- Her kayıp müşteri yılda ortalama 3.000-8.000 TL gelir kaybı demek
Kayıp Müşteriyi AI Geri Getirir
- 30 gündür gelmeyen müşteriye kişisel "sizi özledik" mesajı — jenerik mesaj değil, ismiyle
- 60 gündür gelmeyen müşteriye özel indirim teklifi — fiyat hassasiyeti varsa bu pencere kritik
- 90 gündür gelmeyen müşteriye son şans kampanyası — bu pencereden sonra kazanmak çok daha pahalı
- Her geri dönüşe salonun elde ettiği gelir raporlanır — ROI anlık görünür
Sistemi Devreye Alın
Müşteri Analizi
Mevcut müşteri tabanınız ve ziyaret kalıpları analiz edilir
Segmentasyon
Müşteriler aktif, risk, kayıp kategorilerine ayrılır
Otomasyon
Her segment için özel mesaj zinciri devreye girer
Sonuç
Geri kazanım oranları ve gelir etkisi raporlanır
Genel yazılım değil.
İşinize göre kurulmuş sistem.
Sisteminiz 72 saat içinde canlıya geçer. Haftalarca süren kurulum süreci yok.
Gece, hafta sonu, resmi tatil — sistem durmuyor. Müşteri kaybı durmuyor.
Genel bir yazılım değil. İşinize, müşterinize ve sürecinize göre kurulan model.
- Kurulum ve işletme ekibimizde
- Ortalama %68 daha hızlı yanıt
- 72 saatte canlıya geçiş
* Bu sayfadaki sayısal değerler ortalamaya dayalı tahminlerdir; sonuçlar işletmeye göre değişir.
Bu işin ürünü: SilverGrow.
Satış hunisini besler.
Satış ekibinin büyüme motorudur.
SilverOps ürün ailesinin parçasıdır; kurulumu ve işletmesi ekibimizdedir.
Sık Sorulan Sorular
Sistem ne kadar sürede kurulur?
Mevcut müşteri tabanınız analiz edildikten ve segmentasyon tamamlandıktan sonra mesaj zincirleri 48 saat içinde devreye girer. Salon operasyonlarınız hiç sekteye uğramaz. İlk 'sizi özledik' mesajı sistemin canlıya geçtiği gün otomatik gönderilir.
Bu sistemin maliyeti nedir?
Aylık sabit abonelik — aktif müşteri veri tabanı büyüklüğüne ve mesaj kanallarına göre fiyatlandırılır. Geri kazanılan her müşterinin yıllık değeri düşünüldüğünde sistem genellikle ilk ayda kendini amorti eder. Kurulum ücreti ve gizli kalem yoktur.
Müşteri verileri nasıl korunuyor?
Tüm müşteri verileri KVKK standartlarına uygun şifreli ortamda işlenir ve saklanır. Mesajlar yalnızca sizin yetkilendirdiğiniz içeriklerle gönderilir, üçüncü taraflarla veri paylaşımı yapılmaz. Salona özel izole veri ortamı garanti edilir.
Mevcut POS veya randevu sistemimizle entegre olur mu?
Evet — yaygın POS, CRM ve randevu sistemleriyle entegrasyon sağlanır; mevcut ziyaret geçmişi verileriniz sisteme aktarılır. Entegrasyon kapsamı başlangıç analiz görüşmesinde netleştirilir. Dijital kayıt yoksa veri aktarımı için alternatif yöntemler sunulur.
İptal edersem ne olur?
Aylık ücretli paketlerde ilk ay ücretsizdir. Bakım sözleşmesi aylıktır ve iptal edilebilir; yıllık taahhüt istenmez. Aylık ROI raporlarıyla sonuçları şeffaf biçimde takip edersiniz.
Ücretsiz demo · Kurulum yok · Taahhüt yok